개인정보처리방침 (Privacy Policy)

Nuri Lighting Solutions (이하 "당사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호를 위한 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사의 온라인 플랫폼 및 오프라인 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 수집 목적, 항목, 이용, 보유 기간 및 파기 절차 등을 투명하게 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 제품 및 서비스 제공: 조명 제품 판매(펜던트 램프, 플로어 램프, 테이블 램프, 샹들리에, 스마트 조명 솔루션 등), 조명 디자인 컨설팅, 전구 및 액세서리 판매, 구매 제품 설치 서비스 제공.
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 정보 전달, 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계.
• 고객 서비스: 고객 문의 및 요청사항 응대, 불만 처리, A/S 접수 및 처리, 공지사항 전달.

2. 수집하는 개인정보 항목

당사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

• 일반 서비스 이용 시: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처 (전화번호, 휴대전화번호), 이메일 주소, 아이디, 비밀번호, 결제 정보 (신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등), 배송지 정보.
• 스마트 조명 솔루션 및 설치 서비스 이용 시: 설치 주소, 공간 정보 (평면도 등), 설치 현장 사진 (고객 동의 시).
• 자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보, Mac address. 이러한 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 회원 자격 상실 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지.
  • 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지.
  • 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무 관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무 관계 정산 시까지.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률).
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률).
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률).
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률).
• 세법 등 관련 법령에 따른 의무 이행: 관련 법령에서 정한 기간.

4. 개인정보의 파기

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사 방법

정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

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6. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등.
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신.
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제.

7. 개인정보 보호책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: Nuri Lighting Solutions 담당자
• 연락처: info@nurilighting.com

정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 당사와는 별개의 기관으로서, 당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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• 대검찰청 사이버수사과:
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• 경찰청 사이버안전국:
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9. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 정책 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경될 경우 당사는 변경 사항을 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 고지할 것입니다.

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